JAKÉ OSOBNÍ ÚDAJE O VÁS ZPRACOVÁVÁME?
→ Jméno a příjmení
→ Kontaktní údaje
→ Fakturační údaje a bankovní spojení (údaje nezbytné k vedení účetnictví a realizaci plateb)
→ Vámi přidané komentáře k našim příspěvkům na sociálních sítích (zejména Facebook, Instagram), včetně jména (přezdívky) Vašeho profilu a veřejně dostupných informací na Vašich profilech
→ Údaje v dotazu zaslaném zákazníkem nebo jinou osobou
→ E-mailová adresa a telefonní číslo pro účely hromadných kampaní a komunikace
→ Zpětná vazba na naši spolupráci
Tyto údaje zpracováváme s maximální péčí a v souladu s našimi zásadami ochrany osobních údajů, přičemž se zaměřujeme na minimalizaci údajů a zajištění jejich bezpečnosti. Vaše spokojenost a důvěra jsou pro nás klíčové.
Zvláštní kategorie Osobních údajů. Žádné Osobní údaje citlivé povahy o Vás nezpracováváme.
V JAKÝCH PŘÍPADECH ZPRACOVÁVÁME OSOBNÍ ÚDAJE A JAK?
Vaše osobní údaje zpracováváme v situacích, kdy jste uživatelem našich webových stránek nebo naším zákazníkem. Tento proces probíhá v souladu s platnými právními předpisy a s důrazem na dodržování zásad ochrany osobních údajů. Délka zpracování údajů se může lišit v souladu s příslušnými právními ustanoveními na místě, kde Vám naše služby poskytujeme. Upozorňujeme, že údaje o délce zpracování jsou pouze orientační.
Pro komunikaci a informování o novinkách využíváme e-mailové adresy a telefonní čísla prostřednictvím hromadně rozesílaných kampaní přes Ecomail. Vaše recenze na naši spolupráci mohou být zveřejněny na našem webu a sociálních sítích za účelem poskytnutí zpětné vazby a transparentnosti našeho působení.
Za účelem zlepšování uživatelské zkušenosti používáme nástroj Hotjar, který sleduje anonymní údaje o interakcích uživatelů s naším webem. Tyto údaje pomáhají identifikovat a analyzovat možnosti pro vylepšení našich služeb. Uživatelé mají možnost odmítnout sledování prostřednictvím nastavení svého prohlížeče nebo pomocí odkazů v našich zásadách ochrany osobních údajů.
Vaše důvěra je pro nás klíčová, a proto dbáme na bezpečnost a odpovědnost při zpracování Vašich osobních údajů.
PRÁVO KONTAKTŮ
V případě, že si přejete odstranit Vaše osobní údaje z naší databáze, můžete nás kontaktovat na e-mailové adrese info@pokosime.cz. Alternativně je k dispozici náš kontaktní formulář na webových stránkách, který Vám umožní jednoduché odeslání žádosti o výmaz.
Po obdržení Vaší žádosti provedeme potřebné kroky k okamžitému odstranění Vašich osobních údajů z naší evidence. Rádi Vám poskytneme potřebné informace ohledně procesu výmazu a ujistíme se, že vše proběhne v souladu s platnými právními předpisy. Jsme zde pro Vaši spokojenost a respektujeme Vaši kontrolu nad Vašimi osobními údaji.
NASTAVENÍ COOKIES VE VAŠEM PROHLÍŽEČI
Máte možnost spravovat a omezit aktivaci cookies přímo v nastavení zabezpečení vašeho prohlížeče. Standardně většina prohlížečů povoluje používání cookies, ale můžete je snadno deaktivovat, blokovat nebo odstranit již uložené cookies provedením následujících kroků:
- Pro smartphone: Upravte nastavení cookies v prohlížeči vašeho telefonu.
- Pro tablet: Změňte nastavení cookies v operačním systému vašeho zařízení.
- Pro počítač: Nakonfigurujte cookies v nastavení vašeho webového prohlížeče.
DŮLEŽITÉ UPOZORNĚNÍ
Pokud se rozhodnete vypnout cookies ve svém prohlížeči, vezměte prosím na vědomí, že:
- Cookies nezbytné pro základní funkce webu mohou být také deaktivovány.
- To může vést k tomu, že webové stránky nebudou fungovat správně nebo bezpečně.
- Některé služby nemusí být dostupné (např. přihlášení do vašeho uživatelského účtu).
